세종시, 디지털 행정 역량 전국 상위 3위권 진입

세종특별자치시가 행정안전부와 한국지역정보개발원이 시행한 ‘2026년 지방자치단체 디지털 수준진단’에서 전국 광역자치단체 중 상위 3개 기관에 선정되며 디지털 행정 역량을 인정받았다.

지방자치단체 디지털 수준진단은 디지털정부의 지역 확산 기반을 마련하고 주민들이 체감하는 디지털 행정서비스의 수준을 높이기 위해 전국 17개 시·도의 디지털 전환 수준을 체계적이고 객관적으로 평가하는 제도다.

이번 진단은 2025년 한 해 동안의 실적을 대상으로 진행됐으며, ▲디지털정부 추진 역량(50점) ▲디지털 서비스(40점) ▲디지털정부 추진 정도(10점) 등 3개 영역, 20개 지표를 평가했다.

진단 결과 세종시는 디지털정부 추진 역량 34점, 디지털 서비스 32.98점, 디지털정부 추진 정도 10점을 받아 총점 76.98점을 기록했다. 이는 전국 시·도 평균인 66.30점보다 10.68점 높은 점수다.

특히 디지털정부 실현계획에 따른 과제를 발굴하고 추진한 실적을 평가하는 ‘디지털정부 추진 정도’ 영역에서 2년 연속 만점인 10점을 획득해 디지털 전환 과제의 지속적인 추진 성과를 입증했다.

‘디지털정부 추진 역량’ 영역에서는 인공지능(AI)·클라우드·데이터 등 지능정보기술 관련 정책과 법규에 대한 대응, 관련 기술의 개발·제공 수준에서 높은 평가를 받았다.

디지털 사업 예산 가운데 지능정보기술 관련 예산이 차지하는 비중은 64.5%로, 전국 평균인 49.2%를 크게 웃돌았다. 관련 조직과 예산을 확보한 수준 역시 전국 평균보다 높았으며, 전년보다 확대된 점도 긍정적인 평가로 이어졌다.

‘디지털 서비스’ 영역에서도 시민 참여와 디지털 역량 강화 분야의 성과가 두드러졌다. 국민신문고를 통한 시민 제안 등 ‘디지털 시민참여’와 디지털배움터를 활용한 ‘시민 디지털 역량 강화’ 지표는 전국 상위 20%에 해당하는 1등급을 받아 만점을 기록했다.

이와 함께 민원 콜센터와 디지털 민원서비스 이용률도 1등급에 올랐다. 공무원 대상 인공지능(AI)·디지털 역량 교육을 비롯해 전자정부 성과관리, 데이터 기반 행정, 사이버보안 분야에서도 전국 평균을 웃도는 성과를 거뒀다.

김산옥 세종시 인공지능디지털담당관은 “이번 결과는 세종시가 디지털 행정 기반과 시민 참여 등 모든 분야에서 전국 선두권에 있음을 보여주는 것”이라며 “앞으로도 인공지능과 데이터를 적극 활용해 시민이 일상에서 체감할 수 있는 디지털 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다