이천시청사[사진=이천시 제공]

이천시(시장 엄태준)는 지난 8월20일부터 관계기관 상담서비스를 하나의 플랫폼으로 통합하여 전국 최초의 새로운 모델을 제시하며 지친 시민들의 심리방역에 앞장서고 있다.

새로운 플랫폼 ‘행복솔루션 클릭’은 PC 또는 모바일(스마트폰)로 이용하며 간단한 우울·불안 자가 검진 후 결과를 확인하고 상담분야를 선택한다.
▸정신건강복지센터는 우울·불안·자살예방 분야를 ▸건강가정·다문화가족지원센터는 심리상담 가족상담, 가정폭력 분야를 ▸청소년상담복지센터는 청소년상담, 학교밖청소년, 보호복지 분야 ▸스포츠전공 석·박사들이 운동 상담을 맡아 온라인으로 접수된 고민을 24시간 안에 맞춤형으로 답변을 제공한다.
그 외에도 혼자 운동할 수 있는 운동키트와 동영상, 명상, 음악, 호흡 등 다양한 콘텐츠로 구성하여 운영 중 이다.

이천시에 따르면, 25일간 운영한 결과 총 방문자수는 2,626명으로 자가검진 679건, 상담신청 351건, 콘텐츠이용 508건이고 정서·운동키트배송은 280건이 완료되었다고 한다. 

박*옥씨는 “대박이네요 정서키트 잘 받았습니다. 코로나로 힘든 시기에 위안이 되었고 집콕하는 아이와 함께할 수 있어 더 감동이었습니다.”
조*진씨는 “행복솔루션으로 마음건강 UP 자가진단도 간단하고 저의 심리상태 체크도 좋았어요 솔루션도 훌륭하고 많이 이용했음 좋겠어요”

시 관계자는 시민들의 이용 후기가 많이 올라오고 있어 보람을 느낀다며 많은 시민들의 마음소통 창구로서 행복하게 살아갈 수 있는 힘을 얻을 수 있도록 활용되기 바라며, 다양한 힐링 콘텐츠 개발에 더욱 노력하겠다고 말했다.