평택시(시장 정장선)는 지난 9일부터 오는 13일까지 본청 종합민원실 민원창구 직원을 대상으로 이 달의 친절 민원공무원 선정을 위한 투표를 시행한다.[사진=평택시]

투표방식은 민원실 입구에 민원창구 직원들의 이름과 사진이 있는 안내판과 투표함･투표용지를 비치하고, 민원실을 방문해 민원서비스를 제공받은 시민들이 직접 투표에 참여하는 방식으로 친절공무원 선정에 시민들이 직접 참여함으로써 선정과정의 투명성과 객관성에 의의가 있다.

시 관계자는 “친절공무원을 선정･포상함으로써 민원담당 직원들의 사기를 진작시키고, 이를 통해 친절한 민원응대를 유도해 밝고 친절한 민원실 분위기로 더욱 더 시민들에게 감동을 주는 시민만족 서비스를 실현하겠다”고 말했다.