이천시(시장 엄태준)는 2020년 상반기 친절미소왕 선정계획을 밝혔다.

친절미소왕은 매년 상·하반기 종합민원실 및 세무민원실에서 시민들에게 밝은 미소와 친절한 자세로 최상의 민원서비스를 제공하는 직원에게 주는 명예로운 상이다.

부서 및 민원인 추천을 받고, 최종 선정 또한 민원인의 투표로 결정하여 민원인의 행정참여도와 관심도를 높이고자 하였다. 특히 이번 투표에 참여하는 민원인에게 코로나19 위기상황을 함께 극복하고자 희망의 메시지를 담아 마스크를 1매씩 증정하고 있다.

지난 4월 27일부터 1, 2층 민원실에 투표함을 비치하여 추천을 받기 시작하였으며 5월 8일까지 추천이 마무리되면 최종 선정에 들어간다.

최종 선정은 5월 13일부터 5월 27일까지 총 2주간에 걸쳐 1층 종합민원실, 2층 세무민원실에 후보자 안내판과 투표함을 비치하여 진행된다.

이천시 관계자는 “코로나19로 힘든 시기에 친절하고 기분 좋은 민원서비스를 제공한다면 방문 민원인에게 조금이나마 밝은 기운을 전달할 수 있다고 생각한다”고 말했다.

이외에도 이천시는 직원들의 사기진작을 위하여 2020년 2분기 민원처리 우수직원 선정을 앞두고 민원소통분야, 민원시책분야, 민원충실분야(만족분야중) 추천을 5월 15일까지 받을 예정이다. 최종 선정된 친절미소왕과 민원처리 우수직원은 6월 초에 시상할 계획이다.