사진은 월요 야간민원실[사진=괴산군]

충북 괴산군이 운영하는 ‘월요 야긴민원실’이 큰 호응을 얻고 있다.

‘월요 야간민원실’은 매주 월요일 오후 6시부터 8시까지 2시간 동안 군 민원지적과에서 운영하는 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스다.

특히 직장, 학업 등의 이유로 평일 근무시간에 군청 방문이 어려운 직장인과 학생 등으로부터 큰 호응을 얻고 있다.

지난 2016년 1월부터 계속 운영 중인 ‘월요 야간민원실’에서는 △여권 접수·교부 △주민등록 등초본 및 인감증명서 발급 △토지(임야)대장 열람 △개별공시지가 확인 등 총 10종의 폭 넓은 서비스가 제공된다.

또한 민원실에는 자동혈압기, 신장·체중 자동측정기, 민원인 전용 복사기, 팩스, 휴대폰 충전기, 북카페, 유아용의자 등 다양한 편의시설도 갖춰 주민들의 편의를 높이고 있다.

이민표 군 민원지적과장은 “군민들이 시간에 구애받지 않고 질 좋은 민원서비스를 받을 수 있도록 ‘월요 야간민원실’을 더욱 내실 있게 운영할 계획”이라며,

“늘 군민 눈높이에서 소통하고, 친절하고 신속한 민원행정서비스를 통해 군민 중심의 감동 행정을 구현하겠다”고 말했다.

한편, 군은 민원안내도우미 1명을 상시 배치해 창구 안내와 무인민원발급기 사용법을 알려주는 등 민원인 편의 제고에 적극 힘쓰고 있다.