충청북도교육청(교육감 윤건영)이 행정업무 부담을 줄이고 업무 효율성을 높이기 위해 ‘생성형 AI 기반 업무지원 서비스’를 도입해 3월부터 본격 운영에 들어간다.

이번 서비스는 본청을 비롯해 교육지원청, 직속기관 등 도내 행정기관 교직원 약 1,800명을 대상으로 올해 12월까지 운영되며, 클라우드 기반으로 구축돼 장소와 시간에 제약 없이 활용할 수 있다.

생성형 AI 업무지원 서비스는 인공지능 기술을 활용해 공문서, 보고서, 이메일 작성은 물론 요약과 분석 기능까지 지원한다. 이를 통해 반복적이고 비효율적인 행정업무를 자동화하고, 업무 수행을 보조하는 역할을 하게 된다.

특히 충북교육청은 내부 데이터와 개인정보 보호를 위해 접속 IP 통제, 파일 다운로드 제한, 대화 및 파일 자동 삭제, 이용 기록 관리 등 다양한 보안 기능을 적용했다. 또한 사용자 교육을 병행해 안정적인 서비스 운영 기반을 마련할 계획이다.

충북교육청은 이번 서비스 도입을 통해 반복 업무를 줄이고 교직원의 업무 피로도를 완화하는 한편, 핵심 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보해 교육활동 지원 역량을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

박정희 예산과장은 “생성형 AI는 변화하는 행정환경에 대응하기 위한 중요한 도구”라며 “업무 효율성 향상과 함께 내부 자료 및 개인정보 보호가 철저히 이뤄질 수 있도록 관리에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.