충북 증평군이 복지 정보 접근이 어려운 고령자와 거동이 불편한 장애인 등 취약계층을 위해 마을 현장으로 찾아가는 ‘통합돌봄 이동상담소’를 운영한다.

이번 사업은 통합돌봄 제도에 대한 정보 부족이나 신청 절차의 어려움으로 필요한 서비스를 받지 못하는 주민들을 지원하기 위해 마련됐다.

이동상담소는 주민들에게 익숙한 경로당과 아파트 단지 등 마을 거점에 마련되며, 통합돌봄 사업 안내부터 현장 상담, 서비스 신청 접수까지 한 번에 제공하는 원스톱 창구 역할을 한다.

특히 이동상담소 방문조차 어려운 주민을 위해 전담 인력이 직접 가정을 찾아가는 ‘가정 방문 신청 서비스’도 함께 운영한다. 이를 통해 복지 접근성을 높이고, 돌봄이 필요한 주민을 놓치지 않는 촘촘한 복지 안전망을 구축할 계획이다.

상담소에서는 단순한 복지 안내에 그치지 않고 혈압·혈당 측정 등 기초 건강 상태 확인과 보건 상담도 함께 진행한다. 복지와 보건 서비스를 결합한 생활 밀착형 지원으로 주민들의 참여를 높이고 일상 속 건강관리까지 돕는다는 방침이다.

이재영 증평군수는 “복지 서비스는 신청주의를 기반으로 운영되면서 정보 부족이나 신체적 어려움으로 혜택을 받지 못하는 돌봄 사각지대가 여전히 존재한다”며 “기다리는 행정에서 벗어나 주민 삶 속으로 직접 찾아가는 행정을 통해 돌봄 공백을 줄이고 모두가 건강한 지역사회를 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 증평군은 마을 방송과 이장회의 등을 통해 이동상담소 운영 일정을 적극 알리고, 현장에서 접수된 신청 건에 대해서는 신속한 조사를 거쳐 필요한 통합돌봄 서비스로 연계할 예정이다.