충북 증평군은 군민 중심의 민원행정 서비스 향상에 기여한 2026년 상반기 민원처리 우수공무원 5명과 1개의 우수부서를 선정했다고 밝혔다.

이번 선정은 민원 현장에서 친절하고 신속한 대응으로 군민 만족도를 높이고, 적극적인 민원처리를 통해 행정서비스 개선에 기여한 직원들을 격려하기 위해 마련됐다.

평가는 △민원응대 친절 부문 △민원처리 마일리지 부문 △민원처리 스피드 부문 △민원처리율 상승 부문 등 4개 분야로 진행됐다.

‘민원응대 친절 부문’에는 주민의 소리함과 군 홈페이지 등을 통해 친절 공무원으로 다수 추천된 민원소통과 신채연 주무관, 농업기술센터 정지희 주무관, 증평읍 조보성 주무관이 선정됐다.

‘민원처리 마일리지 부문’은 법정 처리기간보다 민원을 단축 처리한 실적을 평가해 선정하는 분야로, 아동수당 신청 민원을 신속하게 처리해 높은 마일리지를 획득한 행복돌봄과 전진 주무관이 우수공무원으로 뽑혔다.

또한 6일 이상 소요되는 유기한 민원의 단축 처리 실적을 평가하는 ‘민원처리 스피드 부문’에는 행복돌봄과 정나리 주무관이 선정됐다.

우수부서에는 전반기 대비 14.98%의 민원처리율 상승률을 기록한 보건소가 이름을 올렸다.

군은 선정된 우수공무원과 부서에 대해 지난 3일 직원조회에서 표창을 전달했다.

이재영 군수는 “민원 현장에서 군민의 입장에서 먼저 고민하고 적극적으로 해결하려 노력한 직원들의 노고에 감사드린다”며 “앞으로도 친절과 공감을 바탕으로 군민이 체감할 수 있는 민원행정 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.