충북 진천군이 2026년 신규 시책으로 도입한 ‘카카오톡 알림톡 재산세 납부 안내 서비스’와 맞춤형 납세 행정이 납기 내 징수율과 수납액을 대폭 끌어올리며 세수 확보의 효자 역할을 톡톡히 하고 있다.

진천군은 올해 7월 정기분 주택 재산세 징수율이 최근 5년 중 가장 높은 92.08%를 기록했다고 밝혔다.

전체 수납액 역시 건축물과 주택을 합쳐 총 78억 7천440만 원으로 역대 최대 실적을 달성했다.

최근 5년간 주택분 징수율은 지속적인 하락세(2022년 91.89% →2025년 87.17%)를 이어왔으나, 올해 92.08%로 반등하며 전년 대비 4.91%p 대폭 상승해 5년 내 최고치를 경신했다.

수납액 규모도 크게 늘었다.

주택분 수납액은 전년 대비 3억 1,760만 원 증가한 26억 5천164만 원을 기록했으며, 건축물분 수납액 또한 52억 2천276만 원으로 최근 5년 중 최대 징수액을 나타냈다.

이 같은 성과의 핵심 배경으로는 올해 신규 도입된 ‘카카오톡 알림톡 서비스’가 꼽힌다.

기존 종이 고지서의 분실·오배송 문제를 보완하고, 납세자가 모바일로 즉시 납부할 수 있는 편의성을 제공해 납기 내 납부율을 획기적으로 높였다.

아울러 군은 납부 마감 임박 기간(7월 28일~31일) 동안 ‘재산세 야간상담 민원창구’를 운영해 주간 방문이 어려운 직장인들의 납세 불편을 해소하는 등 현장 밀착형 세정 서비스를 병행했다.

김석수 군 세정과장은 “카카오톡 알림톡과 야간상담 창구 등 군민 눈높이에 맞춘 세정 서비스가 납기 내 징수율 상승과 군 재정 확충에 큰 힘이 됐다”며 “앞으로도 군민 중심의 스마트 세무 행정을 지속 발굴해 안정적인 지방세수 확보와 민선 9기 공약사업 추진에 최선을 다하겠다”고 말했다.