충청북도가 직원들의 심신 건강과 정서적 안정을 위한 지원에 힘을 쏟고 있다.

충북도는 직원들의 스트레스 요인을 관리하고 심리적·정서적 안정을 돕기 위해 지난 2018년부터 직원 심리상담 프로그램인 EAP(Employee Assistance Program)를 운영하고 있다.

EAP는 직원들의 사기 진작과 업무 생산성 향상을 위한 상담 서비스로, 심리·정서 상담을 비롯해 직무 스트레스, 대인관계, 부부관계, 가족관계, 자녀 양육 등 다양한 분야의 상담을 제공한다.

특히 올해는 개인 심리상담, 찾아가는 심리상담, 심리분석, 체험형 치유 프로그램 등 직원들의 다양한 수요를 반영한 프로그램을 운영하고 있다. 현재까지 150여 회의 상담과 프로그램을 통해 직원들의 마음 건강 관리와 스트레스 해소를 지원했다.

개인 심리상담은 도청 충북관 5층에 마련된 ‘직원힐링센터’에서 전문상담사가 주 2회 진행한다. 직원들은 예약을 통해 원하는 시간에 상담을 받을 수 있으며, 상담 내용과 개인정보는 철저히 보장된다.

‘찾아가는 심리상담’은 물리적·시간적 제약으로 직원힐링센터를 직접 방문하기 어려운 직원들을 위해 마련됐다. 올해 총 10회 이상 운영할 예정이며, 직원들이 보다 편리하게 상담을 받을 수 있다는 점에서 만족도가 높은 프로그램 중 하나로 꼽힌다.

충북도는 이 같은 심리상담 프로그램을 통해 업무로 인한 우울감과 심리적 불안, 스트레스 등을 해소하고 직원들이 보다 건강한 마음으로 일할 수 있는 직장 분위기를 조성한다는 계획이다. 이를 통해 조직의 활력을 높이는 것은 물론 도민에게 제공하는 행정서비스의 질도 향상시킨다는 방침이다.

홍은주 충북도 인사혁신과장은 “직원 마음 건강이 도민 행정서비스에 직결되는 만큼, 효과적인 심리상담 프로그램을 운영해 조직의 활력을 높이고 도민에게 양질의 행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.