이천시(시장 김경희)가 운영하는 24시간 아이돌봄센터 ‘아이다봄’이 2025년 상반기 이용자 만족도 조사에서 종합만족도 96.5% 이상 만족했다고 응답했다.

 교사 만족도는 97%, 양육 부담 경감 효과 96%, 시설 청결·안전 93%로 나타났으며, 이용자의 98%가 “계속 이용하겠다”라고 응답해 높은 신뢰도를 보였다.

보호자들은 “방학 동안 다양한 연령대 자녀를 안심하고 맡길 수 있었다”, “다자녀 가정의 돌봄 부담이 줄었다”, “야간 돌봄이 맞벌이 가정에 도움이 된다”라고 전했다.

센터는 주말·방학 프로그램 확대와 교육·놀이 프로그램 신설 등 이용자 의견을 반영 중이며, 지난 8월 12일에는 초등학생 50명을 대상으로 어린이 금융교육을 진행했다. 웰컴저축은행 금융소비자팀 김한나 팀장이 강사로 참여해 돈의 역할, 화폐 발달 과정, 나라별 화폐 특징 등을 알기 쉽게 설명했다.

김지수 센터장은 “이번 결과는 아이다봄 서비스가 지역사회에서 굳건한 신뢰를 받고 있음을 보여준다”라며 “앞으로도 부모와 아이 모두가 만족할 수 있는 다양한 프로그램을 확대하겠다”라고 말했다.