세종특별자치시시설관리공단(이사장 조소연, 이하 공단)은 이용객 편의증진을 위해 합강캠핑장의 예약제도를 기존 3단계에서 2단계로 간소화하고, 오는 2026년 4월 예약분부터 본격 시행한다고 27일 밝혔다.

그동안 공단은 합강캠핑장 예약 시 불법 매크로 프로그램을 이용한 선점 문제를 막기 위해, ‘우선예약-일반예약(추첨)-일반예약(선착순)’으로이어지는 3단계 복합 방식으로 운영해왔으나, 최근 예약시스템 고도화를통해 매크로 및 부정 예약 차단 기능이 기술적으로 대폭 강화됨에 따라, 이동객에게 불편을 주는 복잡한 추첨제를 유지할 필요성이 낮아졌다. 또한, 공단이 운영하는 인근 전월산국민여가캠핑장과 예약 방식이상이해 이용객들의 혼선이 빚어진다는 지적도 지속적으로 제기되어 왔다.

이에 공단은 이해관계자 소통협의체 논의와 이용객들을 대상으로 설문조사를 실시하여 제도 개선에 대한 의견을 수렴했다. 조사 결과, 응답자의 83%가 예약제도 간소화에 찬성하는 등 높은 공감대가 형성됨에 따라 이번 개선안을 확정했다.

확정된 개선안에 따르면, 앞으로 합강캠핑장 예약은 매월 첫째 주 ‘우선예약(세종시민, 장애인 등 대상)’과 매월 둘째 주 ‘일반예약(실시간)’의2단계로 운영된다. 기존의 복잡했던 추첨 절차가 폐지됨에 따라 이용객들은 보다 직관적이고 편리하게 예약을 진행할 수 있게 된다.

조소연 이사장은 “이번 제도 개선은 발전된 시스템 기술을 바탕으로 불필요한 절차를 줄이고 운영 방식을 표준화하여 이용객 편의를 높이기 위한 조치”라며, “앞으로도 시민들의 의견을 적극적으로 반영하여 공공캠핑장 운영의 신뢰도와 만족도를 지속적으로 높여 나가겠다”고 밝혔다.