세종특별자치시교육청(교육감 권한대행 부교육감 구연희, 이하 세종시교육청)은 5월 19일 초등돌봄전담사 117명을 대상으로 ‘2026년 초등돌봄전담사 대상 역량 강화 연수’를 운영했다.

이번 연수는 돌봄 현장에서 학생·학부모·교직원과의 원활한 관계 형성을 지원하고, 공감 중심의 소통 역량을 높이기 위해 마련됐다.

특히 최근 학교 현장에서 소통과 정서적 공감의 중요성이 커지고 있는 만큼, 실제 사례와 참여형 활동 중심으로 연수가 진행됐다.

연수 강의는 ‘평화로운 대화 연구소’ 대표 이은령 강사가 맡아 진행했다.

이은령 강사는 비폭력대화(NVC, Nonviolent Communication)를 기반으로 한 공감 소통 교육 전문가로, 학교와 공공기관 등 다양한 현장에서 관계 회복과 평화로운 소통을 주제로 강의를 이어오고 있다.

연수에서는 ▲대화의 두 가지 측면과 요소 이해 ▲관찰·느낌·욕구·부탁으로 이어지는 비폭력대화의 기본 구조 ▲‘느낌 목록’을 활용한 감정 인식과 표현 ▲상대의 감정을 이해하고 공감하며 소통하는 방법 등을 중심으로 교육이 진행됐다.

또한 돌봄 현장에서 실제로 경험할 수 있는 상황 사례를 바탕으로 참여자들이 서로의 경험을 나누고 공감적 대화를 직접 실습해 보는 시간도 마련됐다.

초등돌봄전담사는 초등돌봄교실에서 학생들의 생활과 안전을 지원하며 정서적 안정과 성장을 돕는 중요한 역할을 담당하고 있다.

이에 세종시교육청은 돌봄전담사의 전문성과 관계 형성 역량을 높이는 다양한 연수를 기획하여 운영하고 있다.

연수에 참여한 한 돌봄전담사는 “아이들과 생활하다 보면 감정을 표현하고 서로의 마음을 이해하는 일이 얼마나 중요한지 자주 느끼게 된다.”라며,

“이번 연수를 통해 상대의 이야기를 공감하며 듣는 방법과 현장에서 활용할 수 있는 대화 방법을 배울 수 있어 의미 있는 시간이었다.”라고 소감을 전했다.

서윤정 교육복지과장은 “돌봄 현장에서는 아이들과의 관계뿐 아니라 학부모, 교직원 간의 원활한 소통도 매우 중요하다.”라며,

“이번 연수가 서로를 이해하고 존중하는 공감적 소통의 의미를 되새기고, 현장에서 활용할 수 있는 실질적인 역량을 키우는 시간이 되기를 기대한다.”라고 말했다.

이번 연수를 통해 세종시교육청은 학생과 학부모가 신뢰할 수 있는 돌봄 환경을 조성하는 데 노력하겠다.