세종특별자치시교육청 학교지원본부(본부장 이주희, 이하 ‘학교지원본부’)는 2026학년도 화해중재지원단을 대상으로 지난 19일부터 20일까지 이틀간 역량 강화 연수를 운영하고 성공적으로 마무리했다.

화해중재지원단은 갈등조정 전문가와 전직 교원, 상담 전문가 등으로 구성된 전문 지원단이다. 학교폭력과 관련한 학생 간 갈등이나 학교폭력 사안이 발생했을 때 ‘관계회복 대화모임’을 통해 갈등 당사자들이 서로의 입장을 이해하고 훼손된 관계를 회복할 수 있도록 지원하는 역할을 하고 있다.

이번 연수는 관계회복 대화모임에서 협력 진행자가 수행해야 할 역할을 구체적으로 살펴보고, 실제 현장에서 활용할 수 있는 실무 기법을 익히는 데 중점을 뒀다. 특히 강의 중심의 교육에서 벗어나 사례 공유와 실습을 중심으로 구성해 현장 적용력을 높였다.

주요 연수 내용은 ▲관계회복 대화모임 진행 현황 및 사례 공유 ▲협력 진행자의 역할과 실천 약속 ▲약속이행문 작성 방법 및 실습 ▲다양한 돌발 상황별 대응 방안 ▲화해중재지원단의 소통과 협업을 위한 회복적 서클 등으로 진행됐다.

특히 갈등 당사자 간 합의 내용을 구체적으로 정리하고 실천 의지를 확인하는 ‘약속이행문 작성’ 실습을 집중적으로 진행해 화해중재지원단의 갈등 중재 실무 역량을 한층 높였다.

또한 슈타이너 사상 연구소 김훈태 대표를 초빙해 진행한 ‘회복적 서클’에서는 화해중재지원단 구성원들이 직접 참여해 서로의 경험과 생각을 나누며 정서적 유대감과 공감대를 형성했다. 이를 통해 구성원 간 협업의 의미를 되새기고, 지속 가능한 갈등 중재를 위한 협력 체계를 다지는 시간도 가졌다.

연수에 참여한 한 화해중재지원단원은 “그동안 대화모임 현장에서 협력 진행자의 역할과 개입의 정도를 두고 고민이 많았는데, 이번 연수에서 구체적인 실습을 통해 명확한 방향을 잡을 수 있었다”며 “현장에서 바로 적용할 수 있는 자신감은 물론, 동료들과 함께 협업하며 갈등을 중재해 나갈 수 있다는 긍정적인 에너지도 얻었다”고 소감을 밝혔다.

이주희 학교지원본부장은 “갈등 조정 현장에서는 완벽한 이론보다 상황에 맞는 유연한 대처와 적절한 개입, 진행자 간의 유기적인 협업이 무엇보다 중요하다”며 “이번 연수를 계기로 화해중재지원단이 현장 맞춤형 갈등 중재 전문가로서 역량을 더욱 강화하고, 학교 공동체가 갈등을 교육적으로 풀어내고 관계를 회복할 수 있도록 든든한 역할을 해주길 기대한다”고 말했다.