사진:이수현 괴산부군수가 17일 괴산읍행정복지센터를 방문해 직원들을 격려하고 있다

충북 괴산군이 민원서비스 향상과 읍·면 현장 공무원과의 소통 강화를 위해 직접 찾아가는 교육에 나섰다.

괴산군은 지난 15일부터 17일까지 사흘간 관내 11개 읍·면을 순회하며 ‘민원 처리 교육’을 실시했다고 20일 밝혔다.

이번 교육은 신속민원과 직원들이 각 읍·면을 직접 방문하는 방식으로 진행됐다. 첫날인 15일에는 소수면, 문광면, 청천면, 칠성면을 찾았고, 16일에는 감물면, 연풍면, 장연면을 방문했다. 마지막 날인 17일에는 괴산읍과 사리면, 청안면, 불정면까지 전 읍·면을 모두 순회했다.

군은 교육에서 민원 처리 효율성을 높이기 위한 실질적인 개선 방안 공유에 중점을 뒀다. 주요 내용으로는 민원인의 구비서류 요구를 최소화하고, 표준양식 사용을 의무화하는 방안 등이 제시됐다.

특히 교육 마지막 날에는 이수현 부군수가 괴산읍 행정복지센터를 방문해 일선 창구 직원들을 격려하고 현장의 의견을 청취했다.

이수현 부군수는 “이번 교육은 민원행정 최일선에 있는 공무원들의 생생한 목소리를 듣고 실질적인 개선 방안을 모색하는 의미 있는 자리였다”며 “앞으로도 현장 중심 교육을 확대해 군민에게 신뢰받는 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.