충주시는 19일 위생과 직원들을 격려하고 현장의 목소리를 듣기 위한 ‘소통 간담회’를 개최했다고 밝혔다.

이번 간담회는 김진석 충주시장 권한대행과 위생과 직원 15명 등 총 16명이 참석한 가운데 점심시간을 활용한 오찬 간담회 형식으로 진행됐다.

참석자들은 딱딱한 회의실을 벗어나 편안한 분위기 속에서 민원 현장의 애로사항과 근무 환경 개선 방안 등에 대해 자유롭게 의견을 나눴다.

이날 김진석 권한대행은 대민 접점 최일선에서 근무하는 직원들의 노고를 격려하고, 민원 업무 과정에서 겪는 어려움을 청취했다.

이어 ‘민원담당 공무원의 안전한 근무 환경 조성’과 ‘반복민원 대응 방안’을 주제로 직원들과 허심탄회한 대화를 이어가며 공감대를 형성했다.

직원들 역시 업무 중 느끼는 고충과 부서 발전 방향 등에 대해 다양한 의견을 제시했다.

김진석 권한대행은 “음식점 주방환경 개선 지원사업부터 공중위생 지도점검까지 시민들에게 신뢰받는 위생 행정서비스 제공을 위해 노력하는 직원 여러분께 감사드린다”며 “오늘 제안된 의견을 시정에 적극 반영해 직원들이 보다 안정적이고 편안한 환경에서 근무할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 충주시는 앞으로도 현장 실무자들과 지속적으로 소통하는 자리를 마련해 직원들의 근무 만족도를 높이고, 이를 바탕으로 시민들에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공해 나갈 계획이다.