충남도가 도민들의 민원 편의와 행정서비스 접근성을 높이기 위해 오는 7월 1일부터 도청 민원실에 '원스톱 민원창구'를 시범 운영한다.

29일 도에 따르면 원스톱 민원창구는 기존에 시·군청을 직접 방문해야만 접수할 수 있었던 일부 민원을 도청 민원실에서도 접수·처리할 수 있도록 한 제도다.

운영 대상은 지방세 납세증명 등 '어디서나 민원' 17종과 홍성·예산지역의 개발행위 허가 등 사전심사청구 대상 민원 18종이다.

도는 이번 제도 시행으로 원거리 방문에 따른 도민들의 시간적·경제적 부담을 줄이는 것은 물론, 민원 처리의 접근성과 편의성을 높여 행정서비스 만족도 향상에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

조상현 자치행정과장은 "원스톱 민원창구 운영을 통해 도민들이 보다 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 시·군과 협력해 접수 대행 대상 민원을 지속적으로 확대하는 등 도민 중심의 민원서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.